Os Tópicos do Lugar no Perfil da Empresa são gerados a partir das avaliações dos clientes. Eles destacam palavras-chave e temas mencionados com frequência, ajudando a identificar o que os clientes mais valorizam ou criticam.
Essa seção aparece logo abaixo da classificação por estrelas.
Como aproveitar os Tópicos do Lugar para se destacar nas buscas com IA
Acesse essa seção no Perfil para entender quais assuntos estão sendo mais comentados. Identifique os principais tópicos e use essas informações de forma estratégica no site e nas redes sociais.
O que fazer com essas informações
Tópicos positivos: Destaque esses pontos no marketing, criando conteúdo e reforçando essa experiência positiva, para que mais clientes percebam esse valor na empresa e para que os motores de busca com IA também vejam isso como pontos positivos dela. Depois, os motores de busca também irão analisar as avaliações e, ao conectar essas informações, a probabilidade de a empresa ser mencionada no ChatGPT, por exemplo, e recomendada com esses pontos positivos é grande.
Tópicos negativos: Se algum tópico recorrente for negativo, encare isso como um alerta. Melhore os produtos ou serviços mencionados para corrigir falhas e evitar mais avaliações negativas. Também destaque no site e nas redes sociais os “upgrades” realizados para melhorar determinadas áreas e serviços. Essa é uma forma de mostrar aos motores de busca com IA que a empresa está aperfeiçoando esses aspectos.
Veja os Tópicos do Lugar dos concorrentes
Isso é ouro. Analisando os tópicos dos concorrentes, você consegue identificar rapidamente os pontos fortes e fracos deles. Compare a empresa com os concorrentes e descubra o que pode melhorar para se destacar no mercado.