Conteúdo do curso

Módulo 3

COMPLETE O PERFIL E DESTRAVE O POTENCIAL DELE

Preencher todos os campos do Perfil da Empresa no Google é essencial. Além de oferecer informações claras para os clientes, um Perfil completo melhora a classificação no Google e ajuda a empresa a se destacar da concorrência.

Informações comerciais:

Descrição da empresa
Uma boa descrição, com palavras-chave relevantes e diferenciais, ajuda o Google a entender o que a empresa faz e onde ela está localizada.

  • Adicione as redes sociais
  • Localização e área de atendimento
  • Horário de funcionamento e, principalmente, os atributos

Adicione o WhatsApp da empresa na opção "Chat"

O link do WhatsApp pode ser exibido na versão mobile do Google, facilitando o contato direto com os clientes.

Utilize este formato no campo URL:

https://wa.me/55XXXXXXXXXXX

Substitua os X pelo DDD e pelo número, sem espaços ou hífens.

Exemplo:

https://wa.me/5511920201234

Imagem do local onde você deve inserir o número de WhatsApp

Agendamento online

Em alguns Perfis, o Google pode liberar a opção “Agendamento online” para automatizar o agendamento dos serviços. O Perfil da Empresa permite adicionar um botão específico para isso.

Mas atenção: utilize apenas ferramentas testadas e confiáveis. Caso contrário, elas podem prejudicar a experiência do cliente em vez de ajudar.

Após adicionar o botão, ele será exibido no Perfil desta forma:

Para ativar a opção de agendamento online, acesse a seção "Agendamentos" no painel administrativo e clique em "Adicionar um link".

Existem diversas ferramentas para agendamento online. Opções bastante utilizadas são o Trinks https://www.trinks.com/ e o Calendly https://calendly.com/

Após adicionar o link de agendamento, o Google pode levar um tempo para aprovar a alteração. Em casos raros, o botão pode não ser exibido no Perfil por motivos desconhecidos. Caso isso ocorra, aguarde ou entre em contato com o suporte do Google.

Mantenha o Perfil da Empresa completo e atualizado para garantir o melhor desempenho e facilitar o contato com os clientes!